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連鎖便利店店員學習班之培訓心得(124)
連鎖便利店店員學習班之培訓心得(124)
7月14日這一天,我參加了連鎖便利店店員學習培訓,前來參加培訓的還有**店的老板、員工,我們每個人都精神飽滿、神采奕奕。
中午1點鐘,培訓正式開始。第一個游戲是三分鐘測試卷,拿到卷子后大家都很積極,沒有想別的,拿到了就趕緊做。第二個游戲是傳遞密碼,這個游戲要靠團隊的團結力和凝聚力才能做好。第三個游戲是解扣,我們一起手拉著手來解。晚上的時候,我們還做了紅與黑、報數等游戲。通過這些游戲,我明白了一個書店要想有好業績、好的經營模式,必須從各個方面做起。比如:三分鐘測試這個游戲告訴我,做事之前,要看看有沒有弄清楚要做的事。傳遞密碼游戲,讓我懂得了團隊精神的重要性。還有解扣游戲,在游戲過程中,有的人只要堅持下去就會成功,可中途卻放棄了,其實,只要我們堅持不懈,什么事情都能完成。還有晚上的“紅與黑”游戲,通過這個游戲,我深深地感覺到其實商場猶如戰場,太無情了,往往大家都想贏,可結果卻經常是兩敗俱傷。如果我們能夠換位思考一下,也許退一步就會海闊天空。最后一個游戲是報數,因為我們隊總是很慢,所以總是懲罰我們的隊長,我們都很難過,但是經過好多遍的練習,我們最終取得了勝利。
這一切的一切,都教育了我,也使我懂得了思考,懂得了分享。謝謝的所有老師和工作人員,你們辛苦了!
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